Política de Privacidade

Identificação do Controlador

A empresa atua como Controladora dos dados pessoais nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Dados Pessoais Coletados

2.1. Dados de clientes, lojistas e revendedores:

• Nome e CPF/CNPJ para emissão de notas fiscais e cadastro de clientes;
• Endereço de entrega para envio de pedidos;
• Telefone e e-mail para comunicação sobre pedidos, coleções e promoções;
• Dados de pagamento, processados por operadoras parceiras certificadas;
• Histórico de pedidos e preferências de linha.

2.2. Dados operacionais:

• Imagens de câmeras de segurança nas instalações da empresa.

Finalidade

• Pedidos e vendas: processar encomendas de confecções e emitir documentos fiscais;
• Entrega: organizar a logística de envio dos pedidos ao endereço indicado;
• Comunicações: informar sobre novas coleções, lançamentos e condições comerciais, mediante consentimento;
• Relacionamento: manutenção de cadastro de clientes, lojistas e revendedores parceiros;
• Segurança: monitoramento das instalações de produção e atendimento.

Base Legal

• Execução de contrato (art. 7º, V): processamento dos pedidos de confecções;
• Obrigação legal (art. 7º, II): emissão de NF-e e obrigações fiscais tributárias;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança das instalações e manutenção do cadastro de parceiros;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações sobre coleções e promoções.

Compartilhamento

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente com transportadoras (para entrega de pedidos), operadoras de pagamento e autoridades competentes quando exigido por lei.

Retenção dos Dados

• Dados de clientes e parceiros: até 5 anos após a última transação;
• Documentos fiscais: conforme legislação tributária (5 a 10 anos);
• Imagens de segurança: até 30 dias, salvo necessidade legal;
• Após os prazos: eliminação segura ou anonimização.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais coletados, incluindo controle de acesso ao sistema de cadastro, sigilo exigido de colaboradores e fornecedores e revisão periódica das práticas de proteção. Incidentes relevantes serão notificados à ANPD conforme art. 48 da LGPD.

Seus Direitos como Titular

• Acesso ao cadastro e histórico de pedidos;
• Correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Eliminação de dados tratados por consentimento;
• Revogação do consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados em formato estruturado.

Cookies

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Menores de Idade

Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional. Caso identificada coleta indevida, os dados serão eliminados imediatamente.

Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site e nos canais da empresa.

Contato

Reclamações à ANPD: www.gov.br/anpd